ShrekHaine.Ro - Schimb / Returnare Produs

Daca din diferite motive (nu va este buna marimea produsului comandat, produsul nu este conform cu specificatiile site-ului, sau oricare alt motiv bine intemeiat ) doriti sa schimbati produsul comandat cu altul disponibil in oferta noastra sau doriti sa recuperati contravaloarea lui, va trebui sa urmati urmatorii pasi:
   1 Contactati un operator pentru a-i aduce la cunostinta problema intampinata;
   2 Trimiteti produsul fara ramburs (in caz contrar produsul va fi respins);
   3 Veti fi contactat de un operator cand produsul va ajunge la noi, dupa care va vom trimite un alt produs ales de dumneavoastra sau contravaloarea lui.

Orice produs poate fi schimbat, in termen de 3 zile de la primire.

Primiti contravaloarea comenzii doar in cazurile in care comanda nu corespunde cu specificatiile site-ului (poze, detalii, defectiuni etc...). Daca comanda dumneavoastra corespunde cu toate detaliile produsului de pe site-ul nostru si totusi nu va place sau nu va vine marimea, sau oricare alt motiv personal, puteti doar sa-l inlocuiti cu oricare alt produs din magazinul nostru online!

Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor, a cutiei originale (dupa caz) sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.